Dine rettigheder

Som borger har du en række rettigheder for alkoholbehandling i Rusmiddelcentret.

Frit valg

Hvis du ikke ønsker, at din behandling skal foregå i Rusmiddelcentret i Faxe Kommune, kan du frit vælge at få din behandling i en anden kommune. På samme vis kan du være i behandling i Rusmiddelcentret i Faxe Kommune, selvom du er bosat i en anden kommune.

Anonymitet

Du kan vælge at være i anonym alkoholbehandling, hvor du ikke behøver at oplyse CPR-nummer og navn. Det er dog ikke muligt at være i medicinsk behandling som supplement til anonym alkoholbehandling, da oplysning om CPR-nummer her er nødvendigt.

Behandlingsgaranti

Efter din henvendelse til Rusmiddelcentret bliver behandling igangsat senest 14 dage efter henvendelse.

Klagevejledning

I Rusmiddelcentret bestræber vi os altid på at gøre vores bedste. Men er du utilfreds med dit møde med Rusmiddelcentret, dvs. de medarbejdere du har mødt eller det generelle serviceniveau, har du mulighed for at klage.

Klagen rettes til:
Tommy Grønvold
Tlf.: 56 20 27 31
Mobil: 40 20 47 08
Mail: tgrnv@faxekommune.dk


Klagevejledningen findes i følgende dokument: